Para aqueles que vão fugir do carnaval e viajar para locais mais tranquilos, ou até mesmo aqueles que vão curtir uma bela viagem de carnaval, é bom seguir os conselhos úteis do Procon. São quatro regrinhas básicas que fazem a diferença. Veja:
Reserva do pacote
Verifique o custo do pacote de viagem e da hospedagem, e o que está incluído. Leia atentamente o contrato e as condições de cancelamento da reserva. Guarde todos os comprovantes sobre os valores pagos e os serviços prometidos. Pesquise sobre os hotéis e as empresas que vendem os pacotes.
Aluguel
No caso do aluguel de uma casa ou de um apartamento por temporada, verifique o estado do imóvel, com o proprietário ou um representante, e documente, por escrito, as condições gerais. Procure referências na internet de quem já alugou o imóvel.
Viagens de ônibus
Em viagens de ônibus, o consumidor pode informar a desistência da viagem com mais de três horas de antecedência e pegar o dinheiro de volta. Em caso de atraso superior a uma hora, a viação deve providenciar o embarque em outra companhia, que ofereça serviços equivalentes, se o consumidor concordar. Para atrasos superiores a três horas, a empresa deve arcar com os custos de alimentação e hospedagem, quando for o caso.
Identificação de bagagem
Identifique a mala com o nome da cidade de origem e de destino. Amarre laços ou lenços para reconhecer a bagagem facilmente. Guarde o comprovante emitido pela empresa. Confira antes o limite de peso ou o volume determinado. Leve objetos de valor e documentos na bagagem de mão.
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